A diretora de Previdência do Instituto de Seguridade do Servidor Municipal (ISSM), Doranei Dantas, explicou como está sendo feito o atendimento aos segurados durante a pandemia, em entrevista concedida à TV Câmara na última quarta-feira (10).

No ano de 2020 foram contabilizados 5.912 atendimentos realizados pelos setores da Diretoria de Previdência e pela Ouvidoria do Instituto, sendo o aplicativo de mensagens WhatsApp um dos canais mais utilizados pelos usuários no período.

A diretora ressaltou também a importância do atendimento à distância com o intuito de preservar a saúde dos servidores e segurados, sobretudo dos idosos, que são considerados grupo de risco para o novo coronavírus.

A entrevista completa está disponível no canal da TV Câmara no Youtube .