Demanda da Ouvidoria do ISSM cresce 187% no 3º trimestre de 2019
A Ouvidoria do ISSM recebeu 45 manifestações e um pedido de acesso à informação.
Publicado em 10 de outubro de 2019 - VIA Portal ISSM

Foto: Reprodução
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No terceiro trimestre de 2019, a Ouvidoria do Instituto de Seguridade do Servidor Municipal (ISSM) recebeu 45 manifestações e um pedido de acesso à informação, o que representa um aumento de 187,5% na demanda, se comparado ao trimestre anterior.

Apesar do aumento na demanda, o tempo médio de respostas reduziu (-24,02%) em comparação com o trimestre anterior.

As 45 manifestações registradas no terceiro trimestre deste ano foram dos tipos "elogio", "sugestão", "solicitação" e "reclamação". A maioria delas foi feita via formulário impresso de Avaliação de Atendimento, disponibilizado na recepção do Instituto.

Estas e outras informações etão disponíveis no Relatório de Atividades da Ouvidoria.



Autor: Comunicação ISSM




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