OUVIDORIA DO SUS
Atendimento está normalizado
Publicado em 14 de novembro de 2013 - VIA Portal ISSM

Foto: Agnaldo Silva
Ouvidoria SUS fica no prédio da Vigilância em Saúde

A Sesau (Secretaria da Saúde) informa à população que o atendimento da Ouvidoria do SUS (Sistema Único de Saúde) está normalizado e pode ser feito através do telefone 0800 071 0324 ou na sede do órgão, no prédio da Vigilância em Saúde, na rua 8 de Dezembro, s/n, no antigo prédio da Previna.

A Ouvidoria do SUS tem a finalidade de receber informações, sugestões e denúncias, assim como apurar reclamações, acompanhar o processo e propor medidas para corrigir situações apontadas pela população como insatisfatórias.

Além do ouvidor, o setor conta também com assistente social, telefonista e um profissional administrativo. O Call Center e o atendimento presencial funcionam das 8h às 12h e das 14h às 17h.

 

Autor: Maria Vanessa França

 




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